Privacy policy
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 juin 2026
Chez Soléa, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Informations personnelles collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse de livraison et de facturation
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement
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Historique des commandes
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Préférences d'achat
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Adresse IP et informations relatives à votre appareil
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Données de navigation sur notre site
Comment nous collectons vos informations
Nous collectons vos informations :
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Lorsque vous effectuez une commande
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Lorsque vous créez un compte
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Lorsque vous contactez notre service client
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Automatiquement via les cookies et technologies similaires
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Par l'intermédiaire de nos partenaires et prestataires de services
Utilisation de vos données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
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Traiter et expédier vos commandes
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Gérer votre compte client
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Vous fournir une assistance client
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Améliorer votre expérience sur notre site
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Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
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Vous envoyer des informations relatives à vos commandes
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Vous transmettre des offres promotionnelles et nouveautés (avec votre consentement lorsque la loi l'exige)
Partage des données
Vos informations peuvent être partagées avec :
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Shopify pour le fonctionnement de notre boutique
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Nos prestataires de paiement
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Nos partenaires logistiques et transporteurs
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Nos prestataires techniques et d'hébergement
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :
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Fournir nos services
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Respecter nos obligations légales
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Résoudre les litiges éventuels
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Prévenir les activités frauduleuses
Vos droits
Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
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Accéder à vos données personnelles
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Corriger vos données
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Supprimer vos données
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Limiter leur traitement
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Vous opposer à certaines utilisations
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Demander la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 soleasupportclient@gmail.com
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Contact
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Soléa – L'élégance sous le soleil.